تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
SharePoint

أفضل ممارسة في المشاركة الإلكترونية المجتمعية

تمنح للمبادرات الحكومية الإلكترونية التي تمكن الأفراد والمؤسسات من التفاعل معها على مختلف وسائل التواصل الإلكتروني والتي تسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رضى المستفيدين والجمهور.

معايير استمارة الترشيح

غرض ومضمون المبادرة

• اشرح  المبادرة مسلطًا الضوء على أبرز مميزاتها وأهميتها للمستخدم ومدى مساهمتها في حل مشكلة ذات صلة بالخدمة العامة ومدى أثرها على المجتمع. (200 كلمة كحد كأقصى)

• وضح  دوافع تقديم المبادرة ،  ومدى مساهمتها في تحقيق استراتيجية عمان الرقمية واستراتيجيات التنمية الشاملة في السلطنة. (300 كلمة كحد أقصى).

تنظيم المبادرة والتنفيذ

• عدد الجهات المسؤولة عن تنفيذ المبادرة موضحاً أدوارها وعلاقاتها .(200  كلمة كحد أقصى).

• وضح أهم أنشطة التسويق والتوعية التي تم تنفيذها للترويج للمبادرة  وتعزيز مستوى رضا المستخدمين (200 كلمة)

الخصائص التقنية  للتصميم

• اذكر أهم خصائص  المبادرة موضحا جوانبها التقنية وكيفية تفعيلها  شاملة  طريقة الدخول وسهولة الاستخدام والبحث وغيرها (يرجى توفير روابط أو صور شاشة للمزايا التي تريد تسليط الضوء عليها) .(300 كلمة كحد أقصى).

• هل تستخدم المبادرة و/أو تنتج بيانات مفتوحة؟ إذا كانت الإجابة (نعم) فاشرح نوعها ومصدرها واستخداماتها وتأثيرها. أما إذا كانت الإجابة (لا) فاشرح أسباب عدم توافر ذلك موضحاً  ما اذا كانت  هنالك خطط مستقبلية تتعلق بهذا الشأن

(200 كلمة كحد أقصى)

قم بتسليط الضوء على الخصائصالتقنية المبتكرة للمبادرة شاملاً قابلية التوسع وغيرها من الجوانب المهمة.(300 كلمة كحد أقصى) 

خصائص تصميم المبادرة 

• عدد القنوات التي يتم توفير الخدمة من خلالها للمستخدمين وكيف صممت للاستخدام. (200 كلمة كحد أقصى)

• قم بشرح وسائل دعم المستخدم (مثل قنوات الدعم الفني والمواصفات الخاصة إلخ..) .(200 كلمة كحد أقصى).

• قم بشرح الطرق المستخدمة للحصول على ملاحظات وآراء المستخدمين حول الخدمة. (200 كلمة كحد أقصى)

نتائج الخدمة

• قم بوصف التأثيرات المتحققة والعائد من الاستثمار من الخدمة على مجموعة المستخدمين المستهدفة ومزودي الخدمة، والمجتمع بشكل عام، ، واشرح بشكل موجز كيفية تحقيق هذا مع تقديم  أدلة موثوقة حيثما أمكن.  (300 كلمة كحد أقصى)

استدامة المبادرة

• قم بشرح مدى استدامة المبادرة (مثلاً هل تم تخصيص موارد مالية وتنظيمية وبشرية لضمان ديمومة تقديم هذه الخدمة؟ (200 كلمة كحد أقصى)

 

تصنيف
التعليق